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탑플란 ‘K3’본격 판매 ‘출사표’

6월부터 전격 출시 “고객 감동 제공”다짐

탑플란(대표 강정문)이 6월부터 유니트체어 ‘K3’를 본격 출시했다.

‘K3’는 오스템임플란트에서 개발하고 생산한 대표적인 유니트체어로 차별화된 디자인과 품질, 신속한 A/S로 높은 인기를 얻고 있다.

K3는 곡선미와 볼륨감을 최대한 살려 환자에게 편안함을 제공하면서 치과 인테리어도 돋보이도록 제작됐다. 원통형 유니트 바디, 넓은 시트와 테이블은 장시간 치과치료 과정에서도 환자가 불편함을 느끼지 않도록 디자인됐고, 헤드레스트와 백레스트는 환자의 머리 뿐 아니라 어깨까지 편안하게 감쌀 수 있도록 설계됐다. 또 최고급 유압모터 장착과 바닥 고정형 유니트 설계로 체어 승하강시 떨림과 소음을 최소화했다.

특히 K3는 의료진의 편의성을 세심하게 고려한 제품으로 평가받고 있다. LCD화면으로 유니트체어의 작동상태 정보를 제공해 술자의 진료 편의성을 높여주며, 각종 치료도구와 소모품을 효율적으로 배치할 수 있도록 디자인된 어시스턴트 테이블은 회전이 가능해 진료 동선에 방해가 되지 않도록 설계됐다.

전국 주요 지점에 숙련된 엔지니어가 배치돼 있어 A/S 접수 시 24시간 이내 신속 방문해 문제를 해결해주기 때문에 진료공백을 최소화할 수 있다는 점 역시 치과의사들의 많은 사랑을 받는 이유 중 하나다.

탑플란은 K3 도입에 앞서 전사 직원들의 제품 이해력을 높이고 판매 및 A/S 과정에서 고객만족도를 극대화하기 위해 지난 5월 1박 2일간 교육 워크숍을 진행했다.

워크숍에 참여한 한 영업직원은 “이번 워크숍을 통해 고객의 기대를 넘어 고객감동 서비스를 제공할 수 있는 탑플란이 되겠다”고 다짐했다.