한국서비스교육센터(KSEC)의 병원코디네이터 10기 교육과정이 오는 28일 개강한다.
이번 교육과정에는 병원 코디네이터가 갖추어야 할 외모 및 매너, 서비스 마인드와 실질적으로 필요한 의료상담 기술 및 커뮤니케이션, 병원내에서의 컴플레인, 병원 경영과 마케팅 등 전문 코디네이터 양성에 대해 전반적으로 소개된다.
최윤해 매니저는 “한국서비스교육센터는 의사, 간호사, 환자, 보호자, 스탭 등 병원 구성원간의 원활한 관계 형성을 주도하고 새로운 병원 문화를 창출할 수 있는 신 인재상인 전문 병원 코디네이터를 양성, 배출하고 있다”고 교육목표를 설명했다.
한국서비스교육센터는 ‘새로운 서비스 문화의 구현과 기업 및 병원의 비즈니스의 효율성 증대’라는 목표 아래 지난 2000년 설립된 기관.
현재 한국서비스교육센터는 병원코디네이터 교육과정뿐 아니라 병원서비스 컨설팅에도 주력하고 있는 상태다.
자세한 문의는 한국서비스교육센터 홈페이지(www.
kmec21.
com/www.
ksec21.
com)나 02-565-9171로 하면 된다.
윤선영 기자 young@kda.or.kr