대기 시간 단축이 환자의 만족도와 직결된다는 주장 <본보 3월 11일자 7면 참조>이 제기되고 있는 가운데 모 대학병원에서 인터넷으로 진료 시간를 조사한 결과 30분이 넘게 걸린다는 환자가 50% 이상을 기록하는 것으로 나타났다.
‘A 대학병원은 홈페이지에서 실시간으로 ‘예약시간과 진료 받은 시간차이"를 조사한 결과 응답자의 35.7%가 ‘60분 이상"이라고 답했다.
또 ‘30분~60분"이라고 답한 응답자가 22.9%, ‘10분~30분"이 20.%로 각각 집계돼 절반 이상의 응답자들이 예약을 하고 가더라도 실제 진료받기까지 30분 이상을 기다려야 하는 것으로 분석됐다.
진료예약을 한 후 예약시간과 진료받은 시간 차이가 ‘10분 이하"라는 응답자는 21.4%로 조사됐다.
김용재 기자 yonggari45@kda.or.kr