스티브 거버 ‘임상·제품정보’ 공유

더존월드 워크숍

(주)더존월드(대표이사 이계우)가 임상 및 제품 정보를 공유한 워크숍을 개최했다.

회사 측은 지난달 16일 금천구 가산동에 위치한 자사 세미나실에서 제10회 워크숍을 진행했다고 밝혔다.

‘Broaden Your Horizons with Ultradent’라는 주제로 열린 이번 워크숍에는 미국 울트라덴트 본사의 최고 교육 담당자인 스티브 거버가 특별 초청연자로 참석, 울트라덴트 제품만의 핵심 차별화 포인트, 숨겨진 고객의 욕구를 채워주는 방법, 고객 서비스 등에 대한 깊이 있는 교육시간을 가졌다.

스티브 거버는 미국치과의사협회(ADA)에서 유일하게 인정한 치아미백제인 Opalescence를 비롯, 초스피드 지혈제인 Astringedent, Multiple 광중합기인 VALO 등을 직접 시연하는 한편 실제 임상에서 필요한 정보와 FAQ 등을 중심으로 20년에 걸친 소중한 경험과 노하우를 공유했다.

특히 그는 “울트라덴트 제품은 여러 가지로 차별화 된 제품이며 거의 모든 제품이 사용하기 편리한 시린지 타입으로 돼 있는 것을 봐서도 알 수 있듯이 사용자의 편리성을 중요시 여긴다”며 “더존월드는 전 세계 100여개국에 있는 Distributor 중 최고의 제품 이해도와 탁월한 교육수준을 갖추고 있다. 와서 직접 보니 더존월드가 최고의 Distributor만 받는 Global Top Award를 3회 연속 수상한 저력이 이해가 간다”고 밝혔다.

더존월드 관계자는 “이런 교육의 장을 자주 마련해 실제 임상현장에서 꼭 필요한 솔루션을 고객들과 계속해서 공유해 나아가겠다”고 향후 계획을 설명했다.

윤선영 기자 young@kda.or.kr