예정
팀세미나 상담실장 코스 서울·부산 강연 (9월 4일·18일)

‘치과경영·환자상담’ 해결책 제시

팀세미나는 오는 9월 4일과 18일 서울과 부산에서 ‘팀세미나 상담실장 코스’ 세미나를 개최한다.

연자인 정기춘 원장은 이날 강연에서 ‘저수가 시대의 최악의 개원환경에서 치과경영 및 환자상담의 돌파구를 어떻게 찾을 것인가’에 대한 구체적인 해결책을 제시해줄 예정이다.

강연은 ▲저수가 시대의 환자 응대와 상담의 변화와 대처 방안 ▲동의율을 높이는 신환 필터링 ▲예진부터 원장 면담 및 환자 상담 절차와 노하우 ▲까다로워진 환자의 치료비 협상과 상담법 ▲우리치과의 상담시스템과 매뉴얼 만들기 등 4개 파트로 나눠 진행될 예정이다.

정 원장은 “원장님과 실장이 함께 참여해서 해결책과 대비책을 세워보기 바란다”며 “단지 상담 스킬만을 알려주지 않고 환자 응대 및 상담시스템은 물론 최근 어려워진 치과경영의 방향과 해결책을 제시하겠다”고 강조했다.

서울코스의 장소는 코엑스 컨퍼런스룸 403호이며, 부산은 부산벡스코 다목적홀로 오전 10시부터 오후 5시 30분까지 진행된다. 등록은 좌석이 한정돼 있어 입금선착순으로 마감된다. 문의 : 070-8861-9301  

이윤복 기자 bok@kda.or.kr