일방 설명보다 예의 갖춘 한마디에 환자 ‘엄지 척’

의료진 태도, 환자 간 의료기관 추천에 직접 영향
양질의 진료·정보 제공도 친절함 바탕돼야 시너지

2025.10.15 21:11:03

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