치료상담 동의율 높이는 멘트 노하우는?

|팀컨설팅(27일부터)

실전 상담 세미나 2탄 기대

“곤란한 상담에 효과적인 대처법을 알려드립니다.”

치과 상담 전문 세미나 업체인 팀컨설팅(대표 김홍근)이 실전 상담 시리즈 2탄으로 ‘멘트 노하우의 진실’을 주제로 세미나를 개최한다.

팀컨설팅은 오는 27일 부산디자인센터를 시작으로 11월 3일 서울 삼경교육센터에서 세미나를 통해 치과상담멘트, 가격 관련 흥정, 불만관리 등 치과 상담 업무에서 발생하는 어려움을 관리하는 노하우를 알릴 예정이다.

커리큘럼은 ▲곤란한 상담&효과적인 대처 상담법 ▲자기만의 상담 매뉴얼 제대로 파악하기 ▲상담 요령 엑기스 33tips ▲잘나가는 옆 치과 실장의 상담 노하우 ▲주요 상황 별 멘트 등으로 구성돼 있다.

팀컨설팅 측은 “이론보다는 실전의 노하우를 중심으로 구성했다. 환자수와 동의율이 급격하게 떨어져 고민 중인 원장님, 실장님, 어떻게 상담체계를 갖춰야 하는지 감이 안 잡히는 원장님 등에게 도움이 될 것”이라고 밝혔다. 세미나 등록문의 : 010-5558-8555(팀컨설팅)