임산부용 민원창구 개설
건보공단
국민건강보험공단(이사장 정형근)이 최근 임산부 전용(우선) 민원상담창구를 전국 178개 지사에 개설했다.
임산부 전용 민원상담창구 개설은 저출산 극복 노력의 일환으로 공단을 방문하는 임산부들의 민원을 우선 처리해줌으로써 대기시간을 줄이고 이동거리를 최소화해 출산 친화적 민원서비스 환경을 조성하기 위함이다.
이를통해 공단의 이미지 제고와 대국민 만족도 향상에 기여할 것으로 기대된다.
공단은 임산부 전용 민원상담창구 포스터를 통해 임산부 전용상담 서비스 운영사항을 홍보하고 데스크용 POP를 설치해 임산부 전용 창구를 찾기 쉽도록 했다.
이윤복 기자