환자수가 떨어진다고요?

|팀컨설팅 ‘실전상담멘트’ 세미나(23일, 30일)

환자수와 동의률이 급격히 떨어져 고민 중인 치과의사와 스탭들을 위한 세미나가 마련됐다.

팀컨설팅((대표 김홍근)이 개원가 수익증대의 실전 지침서가 되어줄 ‘실전상담 노하우 세미나’를 개최한다.

‘실전상담멘트 노하우의 진실’을 주제로 한 이번 세미나에서는 상담체계, 상담메뉴얼, 상담멘트 등 개원가에서 고민하고 있는 상담관련 각종 노하우가 공개된다.

특히 ‘곤란한 상담 & 효과적 대처법’에 대한 강의에서는 일상적으로 많이 접하게 되는 케이스별 상담요령이 전해진다.

예를 들어 “여기는 임플란트가 얼마에요?”, “저기는 왜 임플란트가 싼가요?” 등 답변하기 곤란한 질문들에 대한 해법이 제시될 예정이다.

또 ▲며느리도 모르는 상담요령 엑기스 ▲대박치는 상담메뉴얼 구성 잡기 ▲환자의 기본욕구 파악이 상담멘트에 미치는 영향 ▲잘나가는 옆치과 실장의 10가지 상담 노하우 ▲상담이 안된다고 느낄 때 생각해볼 10가지 원칙 등 흥미로우면서도 유익한 강의도 펼쳐진다.

세미나는 서울과 부산으로 나눠 진행되며 23일에는 부산디자인센터 302호, 30일에는 서울대치과대학병원 지하 1층 제2강의실에서 오후 1시부터 6시까지 열린다.

김홍근 대표는 “솔직하고 직접적인 화법을 구사하는 상담멘트 노하우가 전달될 세미나”라며 “치과의 수익증대와 자기계발이라는 두 마리 토끼를 잡길 원하는 분들의 많은 참여를 바란다”라고 밝혔다.

한편 팀컨설팅은 ‘실전상담멘트 노하우의 진실’ 외에도 ‘스마트 불만관리’, ‘상담전술 & 상담클로징’, ‘가격 상담 노하우’ 등 다양한 세미나를 개강하고 있다.

문의: 010-5558-8555, khk411@naver.com

유영민 기자 yym0488@kda.or.kr