로덴치과그룹이 직원들의 역량강화를 위한 정기교육을 최근 실시했다.

로덴 측은 ‘레벨업 스탭세미나’를 지난 3월 15일, 4월 12일 총 2회에 걸쳐 진행했다<사진>.

지역 특색을 반영하고 교육의 참여도를 높이기 위해 서울과 부산에서 2회에 걸쳐서 진행된 이번 세미나에서는 다채로운 구성으로 새로 입사한 직원은 물론 기존에 근무하고 있던 직원들도 적극적으로 교육에 참여할 수 있도록 기획됐다.

본격적인 강의에 앞서 로덴치과에 입사하게 된 신입직원들을 대상으로 한 로덴치과그룹의 오리엔테이션에서는 로덴치과그룹에 대한 소개와 브랜드의 의미, 그리고 다른 치과네트워크와의 차별성 등을 알기 쉽게 설명해 브랜드에 대한 이해를 높였다.

곧이어 진행된 강의에서는 김경미 교수(충청대)가 치과에 근무하는 직업인으로서의 올바른 마음가짐과 자세, 그리고 자기개발을 위한 동기부여, 환자와의 원활한 커뮤니케이션 등을 강조했다.

세 번째 강의시간에는 점차 그 중요성이 더해지고 있는 보험 청구에 대한 내용으로 구성돼 평소 청구업무를 하지 않는 치과 스탭들에게도 큰 호응을 얻었다. 특히 최선을 다해 진료했는데 진료기록방법이나 청구방법이 잘못돼 누락이나 삭감되는 경우에 대해 자세히 설명, 실제로 청구업무를 하고 있는 담당자들에게 청구업무의 능력을 향상시킬 수 있는 좋은 기회가 됐다는 평가다.