로덴치과그룹이 직원들의 역량강화를 위한 정기 교육을 최근 부산에서 실시했다.

로덴 측은 지난 2일 토요일 오후 2시부터 6시까지 부산 서면의 러닝스퀘어센터 세미나실에서 부산지역 치과 스탭들을 대상으로 ‘스탭 레벨업 세미나’를 개최했다<사진>.

이번 스탭 레벨업 세미나에서는 ‘로덴치과의 스탭이라면 알아야 할 보험청구’를 주제로 한 특강이 진행됐다.

매년 정기적으로 실시하고 있는 ‘스탭 레벨업 세미나(Staff Level-up Seminar)’는 로덴치과의 직원으로서 기본적인 소양을 높이는 것은 물론 치과 서비스와 진료능력의 향상을 위한 주제로 진행돼 왔다.

올해는 치과에서 점차 관심이 높아지고 있는 보험 청구에 대한 내용으로 기획됐으며 보험 청구 담당자는 물론 진료실에서 일하는 스탭들도 올바른 보험 청구를 위해 꼭 필요한 진료과정과 진료실에서 놓칠 수 있는 청구 누락 사례를 중심으로 강의가 진행되면서 높은 관심을 끌었다.

특히 가장 흔하게 일어나는 보험청구실수와 보험 청구 오류 20가지 사례에 대한 내용과 관련해서는 기존 청구방법에 대해 돌아볼 수 있는 기회를 제공했으며, 보험청구와 직접적인 관련이 없다고 생각하고 있던 스탭들 역시 진료실에서 이뤄지는 행위에 기반해 보험청구가 이뤄진다는 사실에 공감했다.

이번 세미나에 참석한 스탭들은 보험 청구에 대한 업무역량 또한 치과에서 일하는 직업인으로서 필요한 능력임을 실감했으며, 기존 청구담당자들의 경우 “현재의 청구방법을 개선할 구체적인 방법을 배우고 노하우를 공유할 수 있었던 좋은 시간이었다”고 입을 모았다.