로덴치과그룹이 직원 채용을 주제로 한 정기 세미나를 최근 열었다.

로덴 측은 매월 개최하는 정기 세미나를 지난 4월 11일 부산동래점 세미나실에서 진행했다고 밝혔다.

해당 세미나는 임상케이스 발표, 북 리딩, 임상증례토론으로 진행되며 특히 이번 세미나에서는 치과운영과 관련된 경영 집담회가 함께 열렸다<사진>.

‘직원 채용의 노하우’라는 주제로 열린 이번 집담회에서는 직원의 채용단계에서 제출되는 서류 및 면접과정의 중요성에 대해 공감하는 한편 서류내용에서 중요하게 보는 내용, 자기소개서에서 집중적으로 보는 내용 등의 의견이 공유됐다.

특히 직원을 처음 대하는 면접 시간이 가장 중요하다는데 참석자 모두가 동의했으며, 채용을 결정하게 되는 면접질문에 대해서도 참석자들의 경험과 의견 제시가 이어졌다. 이들이 면접 시에 가장 중요하게 보는 것은 ‘인성’과 ‘실력’인 것으로 나타났다.

이중 ‘인성’은 자기소개서의 내용, 면접자의 복장과 태도, 질문 시의 비언어적인 모습을 통해 채용여부를 결정하는 것이 대부분이었으며, 인성에 대한 질문으로는 이전 치과에서의 동료관계, 유대감과 배려를 알 수 있는 질문 등이 많았다.

‘실력’은 경력 연차와 자기소개서에 기술된 직장 내 추진사항을 기본으로 진료시의 임상적인 경험과 그에 대한 기반지식, 상황에 대한 이해도와 환자응대에 대한 경험에서 나오는 돌발 상황대처 능력 등에 대한 질문으로 가늠한다는 응답이 대부분이었다.

다만 실력에 대한 검증이나 평가가 면접 시 구두 상으로만 확인할 수 있는 점에서 그 오차가 있어 실제 근무 시에 당황스러운 경험이 있었다는 의견도 다수였다.

진행을 맡은 이종현 (주)로덴포유 부장은 “이번 경영집담회에서 나온 면접 시 질문내용에 더해 로덴치과그룹 내 설문조사를 통해 ‘인성’과 ‘실력’을 가늠할 수 있는 질문을 개발, 로덴치과그룹 내 채용 시 면접가이드로 활용 할 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.