지난 1월 13일 네이버 치과의료 상담서비스를 시작한 이후 하루 평균 질문 건수가 87건이 올라와 답변이 이뤄지는 것으로 나타났다.
네이버 지식iN의료상담서비스 운영위원회는 의료상담 서비스를 시작한 이후 네티즌들의 질문에 대한 통계 자료를 발표했다.
지난 1월 13일 서비스 개시일을 기점으로 지난달 12일까지 질문과 답변이 완료된 수는 총 1834건으로 집계됐으며, 1일 평균 87건의 질문이 올라와 답변이 완료되는 것으로 나타났다. 치과 카테고리별로 질문 수를 살펴보면 충치, 치아 질환이 660건(36%)로 가장 많은 질문이 올라왔으며 ▲치아 교정 242건(26%) ▲의치, 임플랜트 156건(13%) 순으로 나타났다<그림 1 참조>.
아울러 운영위원회는 의협, 한의협의 운영에 대한 부분도 조사해 발표했다. 치협의 상담 치과의사 수가 77명인데 비해 의협은 538명, 한의협은 149명으로 나타났다. 또 같은 기간에 치협은 1834건을 완료한 데 비해 한의협은 465건에 그쳐 네티즌들이 치과 관련 정보에 더욱 큰 관심을 보이고 있는 것으로 집계됐다.
이상복 간사(홍보이사)는 “치과 관련 의료 서비스가 시작된 지 한 달을 기점으로 평가의 시간을 가졌다. 회원들과 네티즌들에게 어떻게 비춰질까 많은 고민을 했지만 소기의 성과를 거둔 것으로 평가돼 만족한다”면서 “앞으로도 치과의료 상담서비스가 신뢰성을 가질 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다. 김용재 기자