첫 시도 학술대회…무료 등록 가능
이즈치과그룹 (9일) 6개 연제 발표

이즈치과그룹(대표원장 이두희)이 (4일 현재) 오는 9일 과천시민회관 소극장에서 학술대회를 개최할 예정이다. 이번 학술대회는 이즈치과그룹에서 처음으로 시도하는 학술대회로, 참여 희망자는 무료로 등록이 가능하다.

학술대회 주제는 ‘행복한 고객을 위하여’로, 총 6개의 연제가 발표될 예정이다.

내용 구성면에 있어서는 직원 간, 고객 간 커뮤니케이션을 높이는 방법뿐만 아니라 불만고객 응대법, 임상적인 내용 등 치과의사와 치과위생사, 치과기공사 등이 함께 할 수 있는 강연으로 구성됐다.

오전에는 황윤숙 교수(한양여대 치위생과)가 ‘고객과의 상호이해-고객응대 & 관리(외부 커뮤니케이션)’를 주제로, 이교정 실장(청주 이즈치과)이 ‘직원간의 상호이해(내부 커뮤니케이션)’를 주제로 강의한다.

오후에는 손인옥 실장(당진 이즈치과)이 ‘Passion’을 주제로, 김미숙 부장(강남 이즈치과)이 ‘나는 치과인이다’를 주제로, 김민영 팀장(충주 이즈치과)이 ‘불만고객 응대법’을 주제로, 오정란 원장(과천 이즈치과)이 조민구 기공실장(과천 이즈치과)과 함께 ‘심미보철을 위한 기공소와의 정보전달’을 주제로 강의한다.

이두희 대표원장은 “해마나 워크숍과 세미나 등을 해왔는데 올해부터 집약적으로 행사를 해보자는 취지로 학술대회를 시작하게 됐다”며 “병원을 운영하는데 있어서 가장 중요한 것이 상호간의 소통이라고 생각해 이를 중점적으로 다룰 수 있도록 내용을 기획했다. 관심있는 치과의사들의 많은 참여를 바란다”고 말했다.
문의 : 이즈치과그룹 기획실(043-258-2802)

안정미 기자 jmahn@kda.or.kr