3M이 올 상반기 총 5회에 걸쳐 연세치대 세미나실에서 병원 역량 강화를 위한 세미나를 진행한 가운데, 지난 6월 10일 덴탈위키 강사를 초청해 ‘강력한 환자 응대 프로세스 세미나’를 개최함으로써 상반기 코스를 마무리했다고 최근 밝혔다<사진>. 

회사 측에 따르면 이번 세미나를 통해서는 성공한 실장의 경력과 노하우를 전함으로써 치과 내부의 마케팅 차별화, 교정 진료에 대한 이해, 진료 가치 전달법 등에 관한 노하우를 공유했다.

이번 세미나에서는 임상경력 10년 이상의 덴탈위키 이서진 강사를 비롯해 맹준호 실장(닥터뉴욕치과), 김유진 실장(김기록치과), 김정희 실장(귤치과), 김소언 덴탈위키 대표가 평균 5년차 이상의 치과위생사 및 실무자인 청중들의 경력에 맞는 다양한 주제의 강연으로 호응을 얻었다.

참석자들은 세미나를 들은 후 “임상에서 정말 유용한 팁을 많이 배울 수 있었다”, “치과위생사 선생님이 강의를 해주셔서 공감되는 부분이 많았고, 진료실에서는 실습만으로 알 수 없는 전문적인 내용을 정확한 자료를 토대로 알려줘 신뢰가 가고 이해가 잘 됐다”, “꼼꼼한 강의가 좋았으며, 몰랐던 스킬을 배우고 간다”, “전반적으로 유익하고 임팩트 있는 강의로 도움이 됐다”등의 한 줄 평을 내놓았다는 후문이다. 

병원 역량 강화 세미나는 3M Oral Care Club(이하 OCC)에 유료로 가입한 병원은 치과 1곳당 스탭 1명이 무료로 수강할 수 있으며 매회 선착순 마감된다.

회사 관계자는 “병원 역량 강화 세미나는 OCC에 가입한 회원들에게 주는 하나의 혜택 차원에서 마련됐다. 세미나 내용이 워낙 괜찮다 보니 그동안 150여 명이나 되는 많은 분들이 참여해줬다”면서 “아직 구체적으로 정해진 건 없지만 하반기에도 이 같은 내용의 세미나를 준비 중”이라고 밝혔다.

한편 세미나 및 OCC 관련 문의 사항은 이메일(slee@mmm.com) 또는 전화(02-3771-4128)로 하면 된다.