치과분쟁 실제 구제 신청 ‘미미’

치과 의료분쟁의 경우 상담건수에 비해 실제 피해 구제 신청으로 이어지는 사례는 소수에 불과한 것으로 나타났다. 김경례 팀장(한국소비자원 분쟁조정사무국 조정3팀)이 지난 5일 열린 치협 회원고충처리위원회에 참석해 발표한 자료에 따르면 지난 2011년 1월부터 2013년 8월까지 ‘1372 소비자상담센터’로 접수된 치과 관련 소비자상담은 총 1만7631건으로, 월평균 550건 수준인 것으로 집계됐다.그러나 이중 실제 피해구제 신청으로 진행된 건은 지난 2011년 101건, 2012년 108건, 2013년 8월 31일 현재 93건 등 총 302건으로 전체 치과 관련 상담 건수의 1.7%에 불과한 것으로 분석됐다. 이 같은 결과는 치과 의료분쟁 관련 단순 상담 건수는 많지만 조정이나 배상·환급 등을 위한 실제 피해구제 신청으로 이어지는 경우는 미미하다는 사실을 시사한다. #분쟁 원인, 염증·감각이상·임플란트 순같은 기간 연령별 피해구제 접수 현황을 보면 50대 환자가 74건(24.5%)으로 가장 많았고, 60대 52건(17.2%), 30대 49건(16.2%), 40대 44건(14.6%), 20대 42건(13.9%) 등의 순으로 나타났다. 이들의 치료 유형을 살펴보면

• 윤선영 기자
• 2013-11-13 09:29