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고객경험관리 모든 것
직원과 원장이 알아야 할 고객경험관리의 모든 것을 흥미롭게 가르쳐 줄 세미나가 마련됐다. 인파워 원장 경영 스쿨이 오는 24일 오후 1시부터 인파워병원교육 컨설팅(사당역 13번 출구)에서 열린다. 이 강의에서는 내부고객 관리법의 총괄적인 내용과 더불어 원장, 직원 입장에서 수행해야 하는 환자관리법을 강의한다. 첫 강의는 신인순 대표(인파워 병원컨설팅 그룹)가 ‘경영 컨설턴트가 추천하는 내부고객 경험관리’를 주제로 내부 마케팅의 시작, 내부고객 경험관리 MOT, 좋은 일터가 되기 위한 원장과 직원의 행동 습관에 대해 강의한다. 이어 성민재 원장(정성플러스치과의원)이 ‘원장 접점에서 환자 경험관리’를 주제로 치과환자 경험관리-MOT 별 정답, 실제 사례 분석, 지금 당장 할 수 있는 관리법, 나 자신을 알자-식상하지만 식상하지 않게 등을 소주제로 강의한다. 끝으로 김서연 강사(정성플러스치과의원 총괄실장)가 ‘직원 접점에서의 환자 경험관리’를 주제로 환자를 오게 하는 전화 응대, 신환의 고객 경험 관리, 구환의 고객 경험 관리 등을 강의한다. 카카오톡 ‘인파워’ 문의
- 전수환 기자
- 2023-09-06 09:01
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일본 고령화 사회 치과 정책 공유
대한노년치의학회가 구강노쇠연구팀, 한국보건의료연구원(NECA)과 공동주최로 지난 8월 26일 강남 메가젠타워 세미나실에서 ‘일본에서 배우는 구강노쇠 신의료기술 등재’라는 대주제로 해외연자 초청 학술집담회를 개최했다. 이날 첫 강의는 김헌경 소장(가온연구소)이 ‘일본 노인들의 의과 진료 현황과 개선점: 구강기능과 노년증후군과의 관련성의 관점에서’를 주제로 강의했다. 김헌경 소장은 후기고령자 비율이 높아지면서 노쇠, 장기요양보험, 근감소증, 치매 해당자가 급격히 증가하며 사회문제가 되고 있으며, 특히 노쇠는 건강수명 단축에 크게 영향을 끼친다고 설명했다. 후기 고령자는 진료비가 젊은 층의 4.2배에 달해 노쇠 검진제도의 효과 검증이 중요하다고 말했다. 또 구강건강은 노쇠, 근감소증, 인지기능 저하, 저영양과 밀접한 관련이 있으며, 비타민K가 노쇠 방지에 효과가 좋다고 강의했다. 이어 토루 나이토 교수(후쿠오카 치과대학 노년치의학과)가 ‘Oral frailty: How insurance disease name of oral hypofunction was introduced in Japanese medical insurance system and how expect
- 전수환 기자
- 2023-09-06 09:01
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최용현 원장 심신치의학회 신임 회장 선출
최용현 원장(STM치과의원)이 대한심신치의학회 신임 회장으로 선출됐다. 대한심신치의학회는 지난 8월 21일 학술대회 이후 열린 제3부 정기총회에서 회무보고, 재무보고, 예산안심의, 감사보고 등 학회회무와 관련된 안건들을 심의해 통과시켰다. 이날 정기총회에는 임기를 마치고 명예회장으로 추대된 홍정표 회장에게 학회원들의 마음을 담은 감사패를 전달한데 이어 최용현 부회장을 차기 신임 회장으로 선출했다. 이에 따라 최용현 회장은 9월 1일부터 2년 간 학회를 이끌게 됐다. 최용현 신임회장은 “앞으로 심신치의학의 발전을 위해서, 다양한 시도와 집단심리상담을 비롯한 실제적인 프로그램들을 기획하려고 한다. 회원 여러분의 성원과 격려를 부탁드린다”고 밝혔다. 홍정표 명예회장은 “저와 함께 한 모든 임원님들께 수고하셨다는 말씀과 감사드린다는 말씀을 전하고 싶다. 제가 좀 더 잘 했어야했다는 아쉬움이 남지만, 차기집행부에서 심신치의학회라는 형식 속에 알차고 의미 있는 내용을 가득 채워주시길 부탁드린다”고 감사 인사를 전했다.
- 정현중 기자
- 2023-09-06 09:00
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근치학회 K-Dentistry 역량 26개국 전파
대한치과근관치료학회(이하 근치학회)가 전 세계 26개국을 대상으로 치의학 역량을 전파하고 나섰다. 근치학회는 지난 8월 25일부터 27일까지 대만에서 진행된 제22회 아시아태평양근관치료학회 ‘APEC 2023’에 참가했다. 이날 APEC에는 정일영 회장과 신수정 총무이사를 비롯한 국내 20여명의 교수와 회원들이 참석한 가운데 하정홍 교수(경북대)가 국가대표 연자로, 민경산 교수(전북대)와 송민주 교수(단국대)는 초청연자로 강연을 펼쳤다. 이번 APEC 2023에는 한국 미국 일본 등 회원국을 포함한 26개국에서 약 800여명이 참석, 다양한 주제의 강연은 물론, 워크숍도 진행됐다. 1986년에 창립된 APEC은 한국에서 1989년, 1997년, 2002년 2013년에 4회 개최한바 있으며, 이번 총회에서 2025년 2월 23회 방글라데시 학회 이후 2027년 우리나라에서 24회 학회 개최가 결정됐다. 아울러 이번 학회에서 근치학회는 앞서가는 학문적 역량을 전파하고 지원을 하기 위해 방글라데시 근관치료학회(BES)와 교류협약을 맺기도 했다. 아울러 2년간의 APEC 회장직을 마친 김현철 교수는 미국의 샘 돈 교수에게 회장직(2023~2025)을 넘겨줬다. 김
- 정현중 기자
- 2023-09-06 08:58
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제노레이, 중국시장 독자 진출 가속화
제노레이가 최근 중국 ‘제3류의료기기경영허가’를 획득했다. 이미 자사 일부 제품의 중국의료기기등록(NMPA)을 완료한 제노레이는 경영허가 획득으로, 중국시장에서 직접적인 영업활동이 가능해졌다. ‘중국의료기기등록(NMPA)’은 시장 내 의료기기 제품 수출을 위한 필수적인 인증 절차로 중국 임상 데이터 기반의 품질 및 안전성 측면에서 엄격한 기준이 적용된 국가약품감독관리국의 위생허가 제도다. 이와 더불어 중국 고객에 직접 판매를 하기 위해서는 ‘의료기기등록’에 더해 ‘의료기기경영허가’가 필수 항목으로, 제노레이는 그 중에서도 가장 높은 단계인 ‘제3류’를 얻었다. 제노레이는 지난 3월, 중국 상하이에 독자법인을 설립한 이래 현지 고객을 위한 서비스 품질을 제고하고, 새로운 고객과 시장의 가능성을 탐색했다. 이에 이번 ‘의료기기경영허가’ 획득으로 제노레이는 중국 영업을 더욱 공격적으로 펼칠 예정으로 시장 경쟁력을 확보하고 브랜드 인지도를 높일 수 있게 됐다는 설명이다. 제노레이는 오는 10월부터 중국 시장 내 브랜드 인지도를 높이기 위해 차별화된 포지셔닝을 위한 마케팅 전략도 추진한다. 향후, 중국의 다른 지역에 추가 법인을 신설하여 매출 성장, 시장 점유율 확대
- 정현중 기자
- 2023-09-06 08:58
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최적의 사랑니 발치 노하우 제시
치의학 온·오프라인 교육 플랫폼 덴탈빈이 사랑니 발치의 모든 노하우를 공개한다. 덴탈빈은 조용석 원장(22세기서울치과)과 함께 하는 ‘Mastering Third Molar Extraction 세미나’를 오는 10월 14일과 15일 양일 간 진행할 예정이다. 지난 7월까지 8회 차를 진행했던 사랑니 발치 세미나는 조기마감에 잇따른 폭발적인 대기자 수에 부응해 이번에 9, 10회차가 진행된다. 해당 세미나는 Elevator를 이용해 Pig jaw 발치 실습을 진행한다. 또 덴탈빈이 제작한 치아 Position과 Class에 따른 분류 중 가장 사례가 많은 4가지 type을 구현한 제3대구치 모형을 이용한다. 마네킹에 장착해 실제 임상상황과 비슷한 환경을 조성하고 의사와 환자의 Position을 피드백 해 최적의 발치 조건을 만들도록 한다. 발치가 어렵지 않은 케이스는 Elevator로 충분히 발치가 되지만 발치가 어려운 경우 Axial, Sagittal, Coronal Sectioning을 조건에 따라 실행해 발치를 할 수 있도록 한다. 난이도에 따른 발치 방법을 선택하는 기준에 대해 조용석 원장만의 강의에서 해답을 파헤칠 수 있다. 특히 여러 가지 증례별 발
- 윤선영 기자
- 2023-09-04 10:17
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상악전치부·무치악 수술 어떻게 할까?
치의학 온·오프라인 교육 플랫폼 덴탈빈(대표 박성원)이 상악전치부 및 무치악을 주제로 한 진료 철학을 공유한다. 덴탈빈은 전인성 원장(서울H치과의원)의 ‘전인성 원장의 상악전치부 심미성을 위한 연조직이식과 풀마우스의 모든 것 - Blue course’가 오는 10월 21일부터 11월 5일까지 총 3회에 걸쳐 덴탈빈 디지털 교육원에서 진행될 예정이다. 덴탈빈 블루코스는 일정상의 이유로 매년 1회만 진행되고 있으며 레드, 블랙코스를 지나 수강하게 된다. 임플란트 식립에 숙련된 후 수강하길 권하고 있으며, 전인성 원장만의 노하우를 모아 강의하는 만큼 임상에서 부족했던 부분을 채워줄 것으로 기대를 모으고 있다. 특히 실제 임상과 비슷한 분위기에서 돼지 턱 및 모델 실습을 통한 노하우 전수가 이뤄질 전망이다. 전인성 원장은 ▲상악전치부 드릴링의 점검 및 GBR으로 시작해 ▲상악연조직 이식술(full thickess flap or partial thickess flap and pouch technique) ▲VIP-CT flap의 적용 및 임시치아의 가이드라인 ▲Full mouth rehabilitaition의 임상적 적용 및 환자상담 ▲Implant number co
- 윤선영 기자
- 2023-09-04 10:17
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4년 만에 대면…발치와 처치의 모든 것 나눴다
국내 저명 연자들과 함께 발치와 처치 관련 A부터 Z까지 두루 살펴보는 시간이 펼쳐졌다. 경희대학교 치과대학 치주과학교실(이하 경희치대 치주과)은 경희치대 치주임플란트 연구회(이하 K-PERIO)와 공동으로 지난 8월 27일 경희대학교 청운관 지하 1층에서 ‘제9회 경희치대 치주과 종합학술대회’를 개최했다. ‘발치와를 바라보는 다양한 임상 접근’을 대주제로 삼아 4년 만에 재개한 이번 학술대회에는 국내 저명 연자 총 7인이 참여했으며, 600여 명이 넘는 임상가들이 발치와 처치 관련 폭넓은 지식을 공유하기 위해 모였다. 오전 세션에는 홍지연 교수(경희치대 치주과)가 ‘치주, 임플란트 치료에 대한 다양한 임상 증례 및 토론’을 주제로, 경희대치과병원 치주과 전공의들이 수련 과정에 시행한 임상 증례를 바탕으로 치주, 임플란트 치료와 관련해 임상가들에게 필요한 술식 및 최신 지견을 정리했다. 특히 해당 세션은 실제 수련 과정이 어떻게 이뤄지고, 어떤 케이스를 다루는지 엿볼 수 있는 시간이라는 점에서 참석자들의 만족도가 높았다. 이어 오후에는 ▲이중석 교수(연세치대 치주과)가 ‘발치와 처치 발견 이후의 치과 임상, 발치와 보존술, 치조제 재건술 그리고 즉시 임플란트
- 이광헌 기자
- 2023-08-30 16:54
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2023년 9월 5일~세미나 일정
■ 2023년 9월 5일 이후 세미나 일정입니다. 이미지를 클릭하시면 확대보기 가능합니다. 고해상도 파일은 아래 PDF 첨부파일 클릭하세요.
- 치의신보
- 2023-08-30 15:44
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최신 PDRN 재생인자 주사요법의 이론
■ 이미지를 클릭하시면 확대보기 가능합니다. 고해상도 파일은 아래 PDF 첨부파일 클릭하세요. 김 욱 원장 ·대한안면통증구강내과학회 부회장 ·대한치과수면학회 감사 ·대한치의학회 보험담당 기획이사 ·턱관절장애 교육연구회 회장 ·구강내과 전문의 ·의정부 TMD 치과의원 원장
- 김 욱 의정부 TMD 치과의원 원장
- 2023-08-30 15:38
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“회원 혜택 가득 최고 축제” GAMEX 2023에서 “만나요”
‘2023년 경기 국제 종합학술대회 및 치과기자재전시회’(이하 GAMEX 2023)가 새로운 패러다임 구축을 통해 회원들에 대한 혜택을 한층 강화했다. 이번 ‘GAMEX 2023’은 ‘Keep going, Better GAMEX’라는 슬로건을 걸고 오는 9월 23일(토)과 24일(일) 양일 간 서울 코엑스에서 열린다. GAMEX 2023 조직위원회(이하 조직위)에 따르면 현재 학술 강연 및 전시 부스 관련 준비가 순탄하게 진행되고 있으며, 해외에서도 최근까지 다수 국가에서 참여 의사를 밝힌 것으로 확인됐다.| 우선 학술 강연의 경우 ‘Easy Clinical Practice’를 테마로 오늘 배워 내일 바로 진료실에서 적용할 수 있는 활용도 높은 임상 술식과 치료 노하우 및 Trouble Shooting 등을 포함한 50여개 강의가 마련된다. 디지털 기초부터 전악 수복까지 포함하는 임상 활용도가 높은 ‘디지털 관련 세션’, 임플란트 수술 또는 제거 시 발생하는 다양한 진단 및 치료에 대한 노하우를 알려주는 ‘임플란트 세션’, 소아 치료와 투명교정 및 혼합치열기 교정치료에 관한 유용한 임상 노하우를 알려주는 ‘소아 & 교정 세션’, 임플란트 Bone gr
- 윤선영 기자
- 2023-08-30 14:47
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