훌륭한 상사가 되는 법

로버트 서튼(Robert I. Sutton) “불황기에 좋은 상사 되는 법 ‘How to Be a GOOD BOSS in a Bad Economy’”, 하버드비즈니스리뷰(HBR),2013,6필자가 최근 만나는 원장님들의 이야기의 대부분은 ‘너무 힘들다’, ‘다른 병원은 어떠냐?’등의 하소연이다. 세월호의 영향도 있겠지만 먹고살기 힘들다는 말이 확인되는 시기인거 같다. 빨리 경기가 회복되야 할텐데… 이런 힘든시기 많은 인력을 이끄는 것도 이만저만 어려운 것이 아닐 것이다. 이런시기 우리는 어떻게 행동해야 할까?미국 스탠퍼드대 로버트 서튼 교수가 제시하는 방법에 귀를 기울여보자.불황기에 좋은 상사가 되는법 : 규모에 관계없이 다음 4가지 영역에 모자람이 없도록 신경을 쓰라고 조언하고 있다.① 예측 가능성- 언제, 어떤 일이 일어날지 사람들에게 가능한 자세히 정보를 제공하라. 충격적인 사건이 일어나기 전에 미리 충분히 경고하면 직원들이 마음을 다잡을 수 있으며, 아무런 문제가 없는 상황에서는 마음을 편히 가질 수도 있다.(마틴 셀리그먼은 제2차 세계대전 당시 런던에 폭격이 가해지던 상황에서 공습을 알렸던 사이렌의 역할에 대해 언급했다. 당시 사이렌이 무척 믿을 만

• 송형석 대표이사
• 2014-06-27 11:47