치과의사 자존감 살리는 ‘솔루션’
경영정책위 22일 제13회 세미나

치협이 치과 개원가 경영 및 자신감 회복을 위한 비법을 공유한다.

치협 경영정책위원회(위원장 최병기)는 ‘제13회 경영정책위원회 세미나’를 오는 22일(목) 오후 7시부터 치협 5층 대강당에서 연다.

특히 ‘치과 자존감 회복하기-소통능력 향상’이라는 주제로 열리는 이번 세미나에서는 환자의 심리 이해를 바탕으로 한 소통과 사고의 전환을 축으로 하는 경영 노하우 등이 공개될 예정이다.

이날 세미나의 첫 번째 연자인 최용현 원장(STM치과의원)은 ‘치과외래에서 만나는 환자들의 심리’라는 주제로 치과외래에 내원하는 불만환자에 대한 대응, 치과외래에서 만날 수 있는 이상심리환자, 악관절증환자에서의 심리적인 영향, 치과의사의 스트레스와 심리적 안정 등에 대해 다룬다.

최 원장은 “치과외래에 내원하는 환자에서도 이상심리환자가 증가하는 추세”라며 “이에 심리학적인 이해가 절실히 요구된다”고 밝혔다.

두 번째 연자인 김영훈 원장(임피리얼팰리스치과의원)은 ‘디자인 사고(Design Thinking)로 풀어보자’라는 주제로 신뢰성을 강조하고 타당성을 포용하는, 선택과 집중이 아닌 균형으로서의 디자인 사고를 치과 경영 개선 및 경쟁력 향상에 접목시키자는 내용의 경영철학을 공유할 전망이다.

김 원장은 “디자인 사고는 새로운 사고라기보다는 조화와 균형, 통합과 융합의 개념이며 그 핵심은 분석에 의한 접근과 직관에 의한 접근의 절충”이라고 소개했다.

등록 문의 02-2024-9143(경영정책위원회)

윤선영 기자 young@kda.or.kr