로덴치과그룹이 올해 전반기 사이버 교육과정을 최근 진행했다.

로덴 측은 지난 4월 18일 ‘로덴치과그룹 사이버교육과정’을 개설해 지난 5월 18일까지 한달 간 진행했다고 최근 밝혔다.

로덴사이버연수원 홈페이지를 통해 진행된 이번 사이버교육에서는 경영, 의료, cs, OA 등 치과에 근무하는 직원들에게 도움이 될 만한 13가지 학습과정이 개설됐다.

로덴치과그룹은 직원들의 업무역량강화와 동기부여를 위해 여러 교육과정을 진행하고 있는데, 전 회원치과의 스탭들이 수강해야 하는 전체 스탭 세미나, 그리고 치과 내 직무에 따른 교육을 실시하는 스탭직무교육, 그리고 로덴치과의 스탭들이 자신에게 필요한 학습과정을 선택해 약 20시간의 학습과정을 수료해야하는 사이버 교육이 각각 실시되고 있다.

이번에 진행된 로덴치과그룹의 전반기 사이버교육과정에서는 OA교육과정인 ‘엑셀’, ‘워드’, ‘파워포인트 등의 활용방법’에 대한 교육과정들과 CS분야의 ‘고객과 소통하기’, ‘불만고객응대’에 대한 강의, 그리고 의료분야에서는 ‘마음까지 치유하는 병원CS’, ‘실전 병원코디네이터’, ‘의료커뮤니케이션’, ‘병원인증제의 모든 것’을 위한 교육과정이 개설됐고, 경영기획 분야에 있어서도 ‘고객만족에서 고객경험으로’, ‘경영 리더십 혈액형을 풀어보는 커뮤니케이션’ 등의 강좌가 마련돼 회원치과 스탭들에게 많은 호응을 받았다.

해당 사이버교육과정은 16시간에서 20시간으로 구성돼 일회성 오프라인 강의와는 달리 자세하고 상세히 주제에 대해 학습할 수 있으며, 로덴 직원들이 치과나 자신들의 집에서도 PC를 통해 언제든지 수강이 가능하므로 교육의 충실한 내용과 함께 편하게 학습할 수 있다는 장점을 가지고 있다고 로덴 측은 설명했다.

또한 사이버 연수원을 통한 학습 이후에 리포트와 시험을 통해 학습한 내용을 확인할 수 있고 해당 과목에 대한 수료증을 발급해 학습에 대한 동기부여를 제공하고 있다.